Dùng ZaloPay tại vc55 — từng bước, rõ ràng

Là dãy số/chữ duy nhất gắn với mỗi lệnh chuyển ZaloPay. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để nhân viên tra soát chính xác giao dịch của bạn, không cần mô tả lại số tiền hay thời gian.

KYC ví là bước xác nhận danh tính chủ ví ZaloPay khớp với tài khoản vc55. Thường yêu cầu khi rút lần đầu hoặc khi đổi số ví, nhằm đảm bảo tiền về đúng chủ.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất — ZaloPay đang đối soát với ngân hàng hoặc cổng thanh toán. Thông thường tự giải quyết sau vài phút; nếu quá lâu hãy liên hệ hỗ trợ.

Mức tối đa cho mỗi lần chuyển và tổng ngày do ZaloPay quy định theo từng loại tài khoản ví. Nếu lệnh nạp bị từ chối, kiểm tra hạn mức trong ứng dụng ZaloPay trước khi thử lại.

Là số điện thoại đăng ký tài khoản ZaloPay của bạn. Khi rút tiền tại vc55, nhập đúng số này để hệ thống chuyển về đúng ví — sai một số cũng khiến lệnh bị từ chối.

Khi lệnh nạp bị lỗi nhưng ZaloPay đã trừ tiền, khoản đó sẽ được hoàn về ví ZaloPay của bạn theo quy trình của ZaloPay. vc55 hỗ trợ tra soát nếu hoàn tiền chậm hơn dự kiến.